Для чего фирме нужен собственный сайт?

В настоящее время для каждой фирмы принято иметь свой собственный веб-сайт, и одним из аргументов в пользу его создания зачастую является престиж. Однако существуют и более прагматичные поводы. Не секрет, что теперь большая часть населения, которая является платёжеспособной, пользуется интернетом. Для многих стало нормой искать необходимые услуги и товары не через объявления в газете, не обходя все магазины, а во всемирной паутине. Так что фирмы, которые не имеют своего представительства в сети, явно проигрывают конкурентам, обладающим своим веб-ресурсом.
Возможно, кто-то скажет, что создание интернет магазинов – это лишняя трата денег и времени, ведь, к примеру, можно посадить секретаря, чтобы тот отвечал на вопросы клиентов. К сожалению, ни один живой человек не способен работать 24 часа в сутки семь дней в неделю, демонстрировать каждому потенциальному покупателю видео- и аудиоинформацию, графические материалы. Человек же, посетивший сайт, может за пару минут найти всю необходимую информацию. Кроме того, становясь владельцем собственного интернет-проекта, предприниматель избавляется от необходимости платить за аренду торгового помещения, выплачивать зарплату сотрудникам (продавцам, администраторам торговых залов и т.д.). Всё, что в данном случае требуется, – это склад.
Однако разработка сайта – это только полдела. Очень важно уметь правильно его администрировать. К веб-ресурсу нужно относиться как к своему офису, только виртуальному. Новости, прайс-листы должны обновляться регулярно, в противном случае можно легко потерять клиентов. Также следует всегда вовремя отвечать на все вопросы потенциальных покупателей. Вообще к собственному корпоративному сайту (или интернет магазину) необходимо относиться как к весьма эффективному маркетинговому инструменту. На нём пользователи могут получить максимально полную информацию о компании, почитать отзывы других клиентов о приобретённой ими продукции.
Обслуживание сайта, обновление контента – вот что важно делать регулярно, и касается это не только цен на товары и услуги, а также неких дополнительных материалов, размещаемых на страницах виртуального представительства. Новости, интересные и полезные статьи, разделы, содержащие тематический юмор, – всё это наверняка понравится клиентам. Однако необходимо следить и за достоверностью предоставляемой информации, и за качеством текста. Орфографические и пунктуационные ошибки, а уж тем более опечатки, никогда не будут прощены владельцу проекта, и тогда он рискует потерять своих покупателей.